Kansspelautoriteit KOA/18018+31 20 524 1542
NL · EUR
Shuffle CasinoSPELEN MET VERTROUWEN
Toon allesOpnemenStart spelBijstortenOndersteuningBonus claimen
Log inRegistrerenBonussenCasino AppSpelersrecensies
Jouw account

Shuffle Casino inloggen in een paar tellen

Zodra je je e-mailadres en wachtwoord invult, brengt Shuffle Casino je rechtstreeks naar je saldo, zonder omwegen en met de Nederlandse vergunning van de Kansspelautoriteit op zak.

Claim nu KSA-vergunning KOA/18018
Vandaag uitbetaald
449.590 €
3.235 Spelers nu online
KSA-vergunningGelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/18018 sinds 2007
Snelle uitbetalingenGemiddelde verwerkingstijd 13 minuten, tot 30.000 € per transactie
Jouw gegevens beschermd256-bit TLS-encryptie en onafhankelijke audits door Gaming Laboratories International
Op het inlogscherm

Je zit klaar om binnen te komen

Wanneer je je gegevens bij de hand hebt, wijst Shuffle Casino je in vier korte stappen naar je saldo.

Twee velden, één scherm
Bij het openen van het inlogscherm op je laptop zie je twee velden, één voor je e-mailadres en één voor je wachtwoord; op je telefoon staan diezelfde velden onder elkaar. Na het verzenden licht de knop op en verschijnt een draaiend rondje. Een veelgemaakte fout is een oud wachtwoord uit de wachtwoordmanager plakken, met een spatie erachter.
Shuffle Casino vraagt bevestiging
Af en toe verschijnt er bij het inloggen een extra scherm, bijvoorbeeld wanneer je vanaf een ander apparaat komt dan anders. Je krijgt dan een bevestiging via je mailbox en de toegang gaat pas verder als die stap klaar is. De fout die mensen hier maken, is dat ze ondertussen het tabblad sluiten.
Hoelang duurt de controle?
Direct na de bevestiging blijft het scherm even op je naam en saldo wachten en schuift het account vanzelf open. Wie nog in de verificatie zit, ziet een melding dat de controle gemiddeld 31 uur duurt. Een misverstand is dat mensen in die tijd opnieuw proberen in te loggen en denken dat er iets stuk is.
Je saldo bovenaan
Eenmaal binnen zie je bovenaan je saldo en daaronder je speelgeschiedenis, je limieten en je bonussen. Kijk eerst of die limieten kloppen met wat je jezelf had voorgenomen, want ze staan soms lager dan je denkt. De valkuil hier is meteen naar opnemen gaan terwijl er nog een bonus openstaat; onderaan staat het vergunningsnummer KOA/18018 van de Kansspelautoriteit.

Alles over je toegang bij Shuffle Casino

Controleer je e-mailadres meteen. Direct na het aanmaken van je account staat je toegang al klaar, er is geen aparte activeringscode nodig. Je meldt je aan met het e-mailadres en het wachtwoord die je zojuist hebt gekozen. Het eerste scherm dat je daarna ziet, is je eigen omgeving met je saldo, je profiel en de knop naar de spellen. Neem daar even de tijd voor: controleer of je e-mailadres klopt, want daar gaat later je herstellink naartoe. Staat je naam of geboortedatum er verkeerd in, pas dat meteen aan via je profiel, dan voorkom je vragen bij een latere uitbetaling. Onthoud dat je bij Shuffle Casino maar één account mag hebben: een tweede wordt gesloten, dus gebruik vanaf het begin het adres dat je dagelijks leest. Bewaar je wachtwoord daarna op een plek die alleen jij kent, niet in een mailtje naar jezelf.

Stuur alles in één keer mee. Zodra je vastloopt in het herstel, bijvoorbeeld omdat je je oude e-mailadres niet meer gebruikt, komt de controle om de hoek kijken. Je levert dan een identiteitsbewijs aan, een bewijs van je adres, een bankafschrift en een bevestiging van de betaalmethode waarmee je hebt gestort. Shuffle Casino legt die naast wat er bij je registratie bekend is. De controle duurt eenendertig uur, dus plan een opname niet op dezelfde dag. Maak foto's bij daglicht, met alle hoeken in beeld en zonder de rand af te plakken waar je naam staat. Stuur alles in één keer mee, dan hoeft niemand om een aanvulling te vragen en blijft het bij één ronde. Klopt er iets niet meer aan je gegevens, schrijf dat in dezelfde mail; het wordt dan in één keer meegenomen.

Onderweg verder op je telefoon. Wanneer je halverwege de avond van je laptop naar je telefoon wisselt, hoef je niets over te dragen: je saldo, je speelgeschiedenis en je ingestelde limieten hangen aan je account, niet aan het apparaat. Aanmelden doe je op dat tweede scherm met dezelfde gegevens als op je computer, en daarna zie je dezelfde omgeving terug in een smaller jasje. Op een groot scherm staan de onderdelen naast elkaar, op een telefoon zitten ze achter een menuknop; de inhoud blijft gelijk. Een ronde die je onderweg afmaakt, staat even later in het overzicht dat je op je laptop opent. Je hoeft geen tweede profiel te maken om op een ander apparaat verder te gaan. Wat je aan het begin van de week hebt ingesteld, geldt aan het eind van de week op elk apparaat nog steeds. Houd je wachtwoord wel bij de hand, want op elk nieuw scherm voer je het zelf in.

Shuffle Casino zet je grenzen op één plek. Aan het begin van je speelsessie is het handig om te weten waar je grenzen liggen, nog voor je ze nodig hebt. In je accountomgeving staan ze bij elkaar: stortingslimieten, inzetlimieten en sessielimieten regel je zelf, en met een time-out periode of zelfuitsluiting zet je jezelf een tijd buitenspel. Je hoeft daarvoor niemand te mailen; de knoppen zitten in je eigen omgeving, met daarnaast een overzicht van wat er eerder is ingesteld. Shuffle Casino noemt ook de stap naar hulp: CRUKS, Agog en Jellinek staan erbij, zodat je weet waar je terechtkomt als je meer wilt dan een limiet. Sta je in het CRUKS-register, dan blijft je account dicht, ook wanneer je wachtwoord verder klopt. Kijk er een keer rustig doorheen op een moment dat je niet speelt; dan kies je je grenzen met een helder hoofd.

Meld je af in plaats van weg te klikken. Voordat je je laptop dichtklapt of je telefoon in je zak steekt, neem je één tel de tijd om je netjes af te melden. Een tabblad sluiten is iets anders dan uitloggen: pas na het afmelden moet de volgende gebruiker opnieuw je gegevens invoeren, en dat scheelt op een gedeeld toestel een hoop zorgen. Controleer bij het aanmelden ook of je echt op de site van Shuffle Casino staat, met het slotje en de beveiliging van 256-bit TLS in de adresbalk. Vermoed je dat iemand je wachtwoord kent, wijzig het dan meteen in je profiel; de oude toegang werkt daarna niet meer. Medewerkers vragen nooit om je wachtwoord, ook niet via mail of telefoon, dus geef het aan niemand door. Twijfel je over een bericht, stuur het dan door naar [email protected] en laat het natrekken.

Volledig artikel
Vastgelopen bij inloggen

Op het scherm waar het misgaat

Bij Shuffle Casino lees je de melding rustig na: meestal zegt het scherm zelf al wat er moet gebeuren.

Weer grip op je mailbox
Rond acht uur 's avonds tik je je adres in en wacht je op de herstellink, maar het postvak blijft leeg omdat je ooit met een oud werkadres registreerde. Kijk eerst in de map met ongewenste post en bij de spamfilter, en controleer of je het adres gebruikt waarmee je je destijds hebt aangemeld.
Zoek in de mappen spam, reclame en prullenbak van je mailbox.
Vraag een nieuwe herstellink aan als de eerste nergens staat.
Blijft de mail uit, neem dan contact op met de klantenservice.
Herstel je weg terug naar binnen
Na een half jaar zonder inloggen vul je je gegevens in en blijft het scherm hangen, omdat je wachtwoord in die periode is verlopen of je account tijdelijk op non-actief staat. Dat merk je aan een melding dat de combinatie niet klopt, terwijl je zeker weet dat je niets hebt gewijzigd.
Herstel je toegang met de herstellink die je per e-mail ontvangt.
Kijk of je nog met hetzelfde mailadres werkt als bij de registratie.
Lukt geen van beide, vraag de klantenservice om je account na te lopen.
Binnen wel, spelen nog niet
Zodra je documenten ter controle liggen, blijven stortingen, opnames en bonusacties tijdelijk vergrendeld, ook al kom je gewoon binnen. Het scherm laat dan zien dat er nog iets openstaat, en die melding verdwijnt pas als de beoordeling helemaal rond is.
Open je account en lees welke stap nog ontbreekt.
Stuur een scherpe foto of pdf van het gevraagde document mee.
Wacht je langer dan verwacht, dan helpt de klantenservice je verder.

Weer verder met een echt antwoord

Vlak na een mislukte poging is de live chat de plek om direct te schrijven. Houd je e-mailadres en de tekst van de foutmelding bij de hand, dan kan de medewerker meteen meelezen.

Voor een geval met documenten of een oude sessie werkt e-mail het beste, omdat je dan alles rustig kunt uitleggen. Voeg je e-mailadres, de datum van je laatste inlogpoging en een schermafbeelding van de melding toe.

Voor je gaat bellen, houd je je e-mailadres, het apparaat waarop je inlogt en de volledige foutmelding bij de hand. Noem ook of je herstelmail al hebt geprobeerd; dat scheelt de medewerker een ronde.

Wie kan er bij jouw account?

Wat gebeurt er met je wachtwoord?. Zodra je je wachtwoord invult, gaat dat via een versleutelde verbinding met 256-bit TLS naar de servers van Shuffle Casino B.V., het bedrijf achter de site sinds 2007. Dat is dezelfde techniek die banken gebruiken, en de spellen worden daarnaast gecontroleerd door Gaming Laboratories International, iTech Labs en QUINEL. De vergunning komt van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/18018, wat betekent dat je op een plek speelt die onder Nederlands toezicht staat en niet op een anonieme site.

Als je de laptop deelt met anderen. Zodra je op een apparaat inlogt dat anderen ook gebruiken, is uitloggen de belangrijkste gewoonte: een open sessie is voor iedereen na jou toegankelijk. Kies daarnaast een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en vervang het meteen als je het vermoeden hebt dat iemand heeft meegekeken. Shuffle Casino vraagt nooit naar je wachtwoord, dus een bericht of telefoontje met die vraag komt niet van het casino. Bewaar je inloggegevens niet in de browser van een gedeelde computer.

Bonussen die je daadwerkelijk kunt verzilveren

Je eerste keer op de site

18+Speel bewust en binnen je mogelijkheden, zet limieten en neem pauzes wanneer je die nodig hebt
Welkomstbonus

Stortingsmatch

1.650 €

106% match op je eerste storting, inzet 39× binnen 55 dagen

Meer informatie
18+ · PromotieAlle voorwaarden
Gratis spins

Dagelijkse spins

93

24 spins per dag gedurende 12 dagen, beschikbaar na eerste storting vanaf 14 €

Activeren
18+ · PromotieAlle voorwaarden
Wekelijkse cashback

Terugbetaling

6%

Iedere week 6% cashback op netto verliezen, geen inzet vereist

Activeren
18+ · PromotieAlle voorwaarden
Onderweg inloggen

Log op je telefoon in met je gewone gegevens

Shuffle Casino werkt op je telefoon precies zoals op je laptop, met dezelfde twee gegevens.

Shuffle Casino in je mobiele browser

Zodra je je telefoon pakt, open je de site van Shuffle Casino in de browser en vul je je e-mailadres en wachtwoord in, precies zoals op je computer. Er is geen aparte mobiele registratie en geen tweede account: je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis reizen mee. Het beeldscherm is smaller, de velden staan onder elkaar, maar de gegevens zijn identiek aan die van je eerste aanmelding.

Eerst een vast scherm, dan weer verbinding

Zodra een tabblad op je telefoon wordt weggegooid of een pagina blijft hangen, laad je de site opnieuw en log je in met je e-mailadres en wachtwoord. Helpt dat niet, wis dan de cookies van de site in je browserinstellingen en probeer het nog een keer. Blijft de pagina wit of krijg je een foutmelding, schakel dan tussen wifi en mobiele data. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice je rond de klok verder.
Shuffle Casino, eerlijk uitgelegd

Als je vastloopt bij je gegevens

Bij Shuffle Casino leggen we liever uit hoe iets werkt dan dat je zelf moet raden.

accountWat als ik geen documenten kan aanleveren die jullie vragen?+
Zodra je voor het eerst wilt opnemen, vragen we om een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres, een bankafschrift en een bevestiging van je betaalmethode. Dat doen we omdat we moeten weten dat het geld naar jou gaat en dat er niemand anders meespeelt. Je levert de stukken één keer aan en daarna blijft je account gecontroleerd; reken op ongeveer een dag voordat de beoordeling rond is.
accountWat gebeurt er als ik het wachtwoord binnen mijn account aanpas?+
In je account vind je bij de beveiligingsinstellingen de optie om een nieuw wachtwoord in te stellen. Je kiest het zelf, bevestigt het en de wijziging geldt meteen voor de volgende keer dat je inlogt. Je oude wachtwoord vervalt op dat moment, dus sta je ergens nog aangemeld op een ander apparaat, log dan daar uit en meld je opnieuw aan met het nieuwe wachtwoord.
accountWaarom kan ik niet inloggen als ik op reis ben?+
Je account is gekoppeld aan je Nederlandse woonadres en aan je KSA-vergunning. Log je in vanuit het buitenland, dan kan de toegang geblokkeerd worden, ook als je gewoon met je e-mailadres en wachtwoord aankomt. Dat is geen fout maar de regelgeving die voor ons geldt. Blijf je langere tijd weg uit Nederland, neem dan contact met ons op om te horen wat er in jouw geval mogelijk is.
accountHeb ik een vergunning nodig om hier te mogen spelen?+
Shuffle Casino B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 30641887 en heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer KOA/18018. Die vergunning is verplicht om in Nederland spellen aan te mogen bieden. Je hoeft dus niet naar een buitenlandse site uit te wijken: je speelt hier onder Nederlands toezicht, met Nederlandse regels voor uitbetaling en voor de bescherming van spelers.
accountHoelang blijft een zelfuitsluiting mijn toegang blokkeren?+
Een actieve zelfuitsluiting of een time-out blokkeert je aanmelding, en die blokkade heffen wij niet op omdat je er zelf om hebt gevraagd. Wil je juist wel hulp bij je speelgedrag, dan kun je terecht bij CRUKS, bij Agog of bij Jellinek; zij bieden gesprekken en begeleiding, vaak zonder kosten. Kom je er zelf niet uit waar je terechtkunt, dan wijzen onze medewerkers je de weg.
accountWaarom vragen jullie bij hulp om meer dan mijn e-mailadres?+
Klopt je e-mailadres of wachtwoord niet meer, dan sta je er alleen voor als je niets doet. Onze medewerkers zijn de hele dag en de hele week bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon, en kunnen met je meekijken naar wat er misgaat. Ze vragen nooit om je wachtwoord, vragen alleen om gegevens die nodig zijn om jou te herkennen en helpen je daarna verder.

We gebruiken cookies om de website te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.